Běžná samoléčba oparu pomocí volně prodejných léčiv by neměla trvat déle než 10 dní. Pokud se symptomy po pěti dnech zhorší nebo nezlepší nebo léčba přesahuje 10 dní, měli byste se obrátit na lékaře. V některých případech, zejména u rizikových pacientů, může mít primární infekce virem Herpes Labialis nebo reaktivace onemocnění závažné následky. Pouze lékař může předepsat systematickou antivirotickou léčbu za účelem prevence rozvoje onemocnění či léčby komplikací, která je v takovýchto případech nezbytná.
Při rychlém a rozsáhlém rozšíření puchýřků, současném výskytu horečky nebo silných bolestí je třeba neprodleně vyhledat lékaře. Návštěva lékaře je rovněž vhodná, pokud se kožní projevy v průběhu léčby zhorší, nedojde-li k zhojení ani po desetidenní léčbě nebo se jednotlivé epizody objevují velmi často (častěji než 6krát za rok).*
HSV 1 může při zanesení do oka vyvolat zánět rohovky, v odborném jazyce nazývaný Herpes corneae nebo herpeskeratitida. Typickými symptomy jsou zčervenání oka, pocit cizího tělíska v oku, fotofobie (přecitlivělost na světlo) a zhoršení zraku. Zjizvení ložiska infekce může způsobit trvalé poškození zraku. Přechod virů do komorového moku může vést až ke vzniku zeleného zákalu. Proto je nezbytně nutné chránit v případě výskytu oparu rtu oči před zanesením infekce.**
Problematické jsou infekce virem HSV 1 (a také HSV 2) u pacientů, jejichž obranyschopnost je z důvodu základního onemocnění (např. HIV) nebo po transplantaci orgánů silně oslabena. U těchto osob existuje riziko diseminovaného (roztroušeného) viru Herpes simplex.V takovém případě dochází k špatně se hojícímu poškození kůže a sliznice i k napadení vnitřních orgánů (např. plíce, jícen, játra).***
Herpetický ekzém je obávanou komplikací u pacientů s neurodermatitidou (chronický zánět kůže). Může se objevit při primární infekci virem HSV 1 i při jeho reaktivaci.**** U herpetického ekzému se jedná o superinfekci HSV 1, která je provázena vysokou horečkou. Na kůži se objevuje rozsáhlý výsev puchýřků, které po několika hodinách až dnech praskají a ulcerují (vytvářejí vřídky). Vznik komplikací podporuje poškozená kožní bariéra a oslabení imunity související s neurodermatitidou. Vzácně se mohou komplikace objevit i u jiných typů ekzémů.*****
Těhotné, kojící ženy, novorozenci, kojenci, malé děti a starší lidé by měli v případě herpetického onemocnění vyhledat lékaře.